_保险销售红线停止解雇禁止强制销售

最近,银保监会就《保险销售行为管理办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》)公开征求了意见,其中以保险销售过程为主线,分别规定了保险销售前、保险销售中和保险销售后的行为规则。

《办法》明确了保险公司应建立保险产品等级管理制度,根据产品的结构复杂性、保费负担水平、保单利益的风险水平等对本机构的保险产品进行分类。同时,保险公司、保险中介机构支持行业自律组织发挥平台优势,促进保险销售人员销售能力等级工作基础,建立本机构保险销售能力素质等级管理体系,根据保险销售人员专业知识、销售能力、诚信水平、品行情况等标准对所属保险销售人员进行分类,并与保险公司保险产品等级管理制度挂钩,区分销售能力资格

《办法》还明确禁止停止销售和价格变动、强制销售、基本选择等顽疾。其中,保险公司计划销售某种保险产品或调整某种保险产品的价格,应在做出停止销售或调整价格的决定后10个工作日内,在官方网站和营业场所向社会发布公告。在保险公司未对某一保险产品发布停止销售或调整价格公告之前,保险销售人员不得在保险销售中向他人主张某一保险产品即将停止销售或调整价格。

《办法》要求保险公司、保险中介机构和保险销售人员不能使用强制销售、信息系统或网页默认选择等方式与投保人签订保险合同。

此外,《办法》明确表示,保险销售人员未经许可不能发布保险销售信息。保险公司、保险中介机构对所属保险销售人员发布保险销售宣传信息的行为负有管理主体的责任,对保险销售人员发布的保险销售宣传信息,必须事先进行审查和批准发布。如果发现保险销售人员转载自编或未经审计批准发布的保险销售宣传信息,应及时制止,并采取有效措施予以处置。

“方法规范了保险售前、销售中、售后行为的方方面面,引导保险企业提高销售人员素质,对销售人员及产品进行等级分类管理,避免虚假宣传、销售误导、解雇停发等行为。这是为了控制营销人员粗制滥造的管理、销售误导频繁、保险投诉企业等行业的痼疾。”天丰证券报告指出,总体监管思路仍集中在“标准化销售误导”和“培养销售队伍的长期竞争力”,在严格的管理体制下,短期内看到代理队伍,或仍有调整空间,但长期来看,有利于行业健康规范的发展。

文章来源:金融投资报

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